Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Na Massano Decor, queremos que você fique satisfeita com sua compra.

Para compras realizadas em nosso site, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação vigente. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso e em boas condições.

Caso o produto apresente defeito, avaria ou seja enviado incorretamente, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos orientar sobre a troca ou devolução.

Produtos personalizados ou produzidos especialmente sob encomenda terão suas solicitações analisadas conforme as características do pedido e a legislação aplicável.

Após o recebimento e conferência da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Para solicitar atendimento, entre em contato conosco pelo WhatsApp informando o número do pedido.

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